甜姐兒的小故事
 
訪問及文字整理：唐嘉儀、黃海恩

宿舍裡有一名女生 － 美玲，日常愛笑愛說貼心話來逗前線員工。雖然有一些時刻她的表現會叫職員手足無措，但她的成長及轉變亦讓團隊感欣慰。美玲來自一個大家庭，兄弟姊妹眾多，跟在她後的弟弟亦屬智障人士。父親數年前離世，母親縱然已九十多歲，仍手腳靈活，思路敏捷，舉手投足溫文儒雅。但畢竟年邁，打理美玲與弟弟的事不能全靠母親，故自2006年起，在眾多兄弟姊妹中，七姊義不容辭地協助照顧美玲。

據七姊說，美玲是在中國火紅年代的廣州出生；按美玲母親的敍述：「當年內地物質缺乏，生活貧苦，一切較在香港困難；甚至女兒的糧食也只用粥水加小量奶粉而成⋯⋯」。但上天待這小生命不薄，在那艱難時期她仍可健康地成長。家人在美玲一歲前回流香港，「回港後就第一時間帶美玲到母嬰健康院檢查，知道她很健康，我們也安心了。」可見家人對美玲愛惜之情。

「隨著美玲漸漸長大，雖然她會走路及發出聲音，但始終未能學懂說話，而且她不喜歡玩玩具，不滿意時甚至會出手打人。我們唯有帶她看醫生，醫生說她一切正常，可能發展較其他兒童慢些，但稍後情況會有所改善。可是到了美玲7歲時，她仍然很難被教導，說話也不清不楚，我們開始到各社區中心尋求幫助；結果也是不理想，我們漸漸感到氣餒了，便放棄任由她在家裡待著。」其後美玲雖然曾接受過庇護工場及宿舍服務，但最後因不適應而再度賦閒在家中。「直到97年時（當時美玲已36歲了），有位社工說油蔴地展能中心會收美玲接受訓練。這對我們來說真是一個好消息，但要每天接送美玲往返中心是最困難的。幸好中心很快便安排了中心車接送，美玲更是第一批學員乘坐中心車，多幸福！」七姊說，每當父母談起那時即使只有美玲一個學員要用車接送，中心司機華哥也是風雨不改的準時在接送點相見，父母對此感恩之情難以言喻。

更慶幸的是在美玲入中心不久， 便安排到配套的宿舍服務， 獲派到剛落成的樂富宿舍。由於以往的經驗， 父母總有點忐忑猶豫， 這一次獲配的宿舍是否真的適合美玲？ 為了知道究竟， 美玲父母在宿舍還在裝修時， 多次偷偷到訪四處視察。美玲母親表示， 「美玲入住宿舍後， 真的減輕了我很多的壓力， 我也不用再擔心女兒未來的生活了。最讓我感到欣慰的是， 中心與宿舍的職員也十分接納美玲， 願意教導她及照顧她的起居生活， 讓她能開心地度過每一天。此外， 得到中心和宿舍職員用心的教導，美玲真的進步了很多， 最明顯的便是說話方面， 除了能清楚地表達外， 與家人也可以作簡單的交談， 真的很感恩！ 」

七姊表示之前只是間中聽到父母提到美玲接受服務後的轉變，未有多留意。自從擔起主要照顧者責任後，她才感受到美玲在指導下的成長。她察覺到美玲由只能發出「呀呀」聲，到後來能以說話表達自己，實在「醒目」了許多，也不再那麼自我中心。七姊十分感謝中心職員教導美玲學會保護自己和改善情緒及行為。美玲的轉變經歷是幸運？是偶然？雖說本會服務為美玲帶來很大的轉變，然而家人的兼愛包容及堅持是更重要的因素，才令美玲及家人可在不同的難關中找到轉機。在此特別鳴謝美玲母親張清定女士交來有關美玲和家人的文稿，美玲七姊接受中心的訪問，親自口述美玲的故事。