急性盲抢炎

新冠肺炎疫情于全球肆虐，引起本港出现「盲抢炎」。口罩可避免受病毒感染，成为生活必需品，各区市民为抢购口罩大排长龙，似乎可以理解。然而早前不少市民收到短讯录音，指内地停止生产线，误信本地粮食与日用品供应不足，超市及杂货之白米及厕纸货架即日被「洗劫」一空，这种因大规模谣言所造成的集体恐慌，并引致的盲抢情况，俗称「盲抢炎」。香港市民的「盲抢炎」其实是有原因的，以下与大家拆解此现象及处理方法。

群众躯使及资讯科技推动

有人认为患「盲抢炎」的人均是没有足够知识及资讯去做正常的判断，以致抢购本来有足够货源的粮食及日用品，其实不然。心理学家Solomon Asch曾做过一个实验，证实人在群众驱使下，容易失去自我及理性判断，而跟从大部分人的行为。笔者身边抢购米粮厕纸的，不乏高学历者，甚至专业人士。加上今时今日资讯爆炸，资讯来得快又急，理智未发挥，已经要作决定，甚至付诸行动，并协助转传讯息。举个例，你在下午3:55收到短讯录音指内地停止生产线，而楼下超市下午4:00开卖厕纸，你会否考虑家中厕纸是否足够？我相信你在考虑前，已出门去超市抢购。

焦虑与安全感

盲抢行为源于焦虑，焦虑其中一个源头是安全感不足，在面对危机时，会下意识做一些行为保护自己。经历2003年SARS，香港痛失299条人命，当年社会陷入停顿、经济低迷的景象，相信不少香港人仍历历在目。在SARS阴影下，面对未知的新疫症，市民的焦虑进一步增加，更被「有心人」利用，透过谣言制造恐慌，造成抢购现象。抢购行为背后目的，是有足够口罩保护自己、有足够用品应付每日所需。在面对肆虐全球的疫症，有焦虑行为是最正常不过的事。想在抗疫的同时，可以抗「盲抢炎」，笔者有以下建议：

万事求真 ：当收到任何讯息，先fact check（查核事实），例如怀疑厕纸供应不足，最简单方法是致电供应商了解。

勿乱传讯息：收到讯息，fact check后，若非事实，除了不再胡乱转传，更可协助告知身边人状况，令更多人知道真相。

互相分享：以口罩为例，很多人以为自己拥有愈多愈安全，其实要阻碍疫情爆发，每个人均戴口罩就更有用。故鼓励大家分享口罩予有需要的人。

放下手机：在资讯爆炸的每日，不妨让自己完全放下手机15至20分钟，找个舒适环境，安坐椅上，做以下放松练习，让自己在焦虑中小休一下：
I .整个人安静下来，闭上眼睛，思想集中在「放松」的念头上。
II. 用鼻子缓缓吸气，数1、2、3，再缓缓呼气，数3、2、1，脑中默念「放松」等字眼。
III. 重复II直至整个人感到完全放松。
IV. 张开眼睛，习惯四周光线和环境。

参考资料：
1. Asch conformity experiments
2.《全方位减压手册加强版》香港心理卫生会编着

撰文：香港心理卫生会教育主任 李乐潼先生